Продукты

Система автоматизации НПФ InSys.DocPension

Система поступления и обслуживания договоров ОПС (InSys.DocPension) обеспечивает комплексную автоматизацию офисов продаж и служб НПФ по работе с клиентами в части процессов заключения договоров ОПС, НПО и ДСВ.

Решаемые задачи:

  • Стандартизация процессов оформления и обработки договоров ОПС, НПО и ДСВ партнерской сети, собственной сети и трансферагентской деятельности;
  • Снижение количества ошибок и фальсификата при оформлении договоров ОПС и ДСВ;
  • Увеличение производительности сотрудников НПФ и сети продаж;
  • Повышение прозрачности процессов оформления и последующей обработки договоров ОПС и ДСВ; а так же процесса оплаты за заключенные договора
  • Автоматизация процессов сбора и подготовки отчетности о ходе процесса обработки договоров в НПФ и сети продаж.

Ключевые особенности решения:

  • Полнофункциональный веб-клиент
  • Возможность быстрого подключения неограниченного количества клиентских мест
  • Открытая архитектура
  • Неограниченные возможности масштабирования – определяются только возможностями СУБД Oracle и веб-сервера Apache

 

Функциональность предлагаемого решения:

  • Работа розничной точки продаж по заключению договоров ОПС (обязательное пенсионное страхование) и ДСВ (дополнительный пенсионный взнос);
     
    • Заключение договора ОПС/ ДСВ с клиентом;
    • Печать необходимого комплекта документов для заключения договора ОПС/ ДСВ;
    • Организация взаимодействия лиц, осуществляющих заключение договоров, и уполномоченных заверителей;
    • Передача заключенных договоров ОПС/ДСВ на последующую обработку в НПФ;
  • Трансфер агентской деятельности;
 
  • Работа НПФ по обработке заключенных договоров/заявлений;
       
    • Регистрация входящей корреспонденции (договоров, заключенных на стороне розничных точек продаж);
    • Ручная обработка договоров, принятие решение о корректности договора/ДСВ или некорректности с последующим выставлением ошибки розничной точке продаж или отправки на дальнейшую обработку в соответствующее подразделение НПФ; 
 
  • Обзвон клиентов по заключенным договорам ОПС и ДСВ с целью выявления фальсификатов, оттока клиентов;
       
    • Создание входящих/исходящих кампаний по обзвону клиентов НПФ с целью выявления фальсификатов, оттока клиентов;
    • Многоуровневая система выставления задач на обзвон оператором;
    • Выполнение обзвона операторами в конкурентном режиме;
    • Формирование аналитической отчетности по проделанным операциям;
    • Прием задач на обзвон, дальнейшая отсылка по результатам обзвона со стороны НПФ;
  • Взаимодействие с ПФР (пенсионным фондом России);

    • Комплексная подготовка и выгрузка пакета документов для дальнейшего предоставления в ПФР;
    • Автоматическое формирование полного набора документов для сдачи договоров в ПФР (XML, печатные формы); 
 
  • Получение статистической информации по всем операциям в системе, в том числе «online».
     
    • Отчетность по результатам продаж/заключения договоров ОПС;
    • Отчетность по работе/анализу работы подразделений НПФ;
    • И другое.

Дополнительные функциональные модули:

  • Дополнительные проверки службой безопасности;
  • Формирование отчетности для точек продаж;
  • Сводная отчетность (диаграммы и графики);
  • Выгрузка отчетности в PDF, EXCEL , WORD, (опционально DBF 3+), текстовые файлы, XML;
  • Поддержка цифровых сертификатов КриптоПро;
  • Загрузка/выгрузка документов в форматах CSV, MS  Excel, XML;
  • Библиотека скан-копий документов;
  • Архив документов;
  • Осуществление массовых рассылок (EMAIL, SMS);
  • Контактный центр – формирование кампаний и задач на обзвон клиентов.

Обеспечение информационной безопасности:

  • Аутентификация;
  • Подключение клиента в режиме http(s);
  • Шифрование трафика (SSL или TLS);
  • Объектно-ролевая система контроля и разграничения доступа;
  • Настраиваемая область видимости для пользовательских ролей;
  • Журналирование и аудит действий пользователей.

Возможность применения цифровых сертификатов:

  • Соответствие требованиям закона № 152-ФЗ для обработки персональных данных;
  • Обеспечивается поддержка российских криптографических алгоритмов: ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.11-94, ГОСТ 28147-89;
  • Реализован механизм двухфакторной аутентификации с использованием цифровых сертификатов.

Ключевые преимущества InSys.DocPension:

  • Отраслевая специфика. Решение специально создано для нужд НПФ и включает все ключевые функции по оформлению договоров ОПС, НПО и ДСВ в соответствии с требованиями законодательства РФ и спецификой российского рынка;
  • Веб-ориентированная архитектура – доступ пользователей через интернет/интранет с использованием только веб-браузера;
  • Гибкость адаптации и быстрота внедрения. Система является готовым коробочным решением и состоит из набора отдельных функциональных модулей. Решение устанавливается на сервер, после чего оно полностью готово к работе.
  • Открытая архитектура и код. Компоненты системы имеют открытые исходный код и могут быть модифицированы силами Заказчика. Система имеет открытую архитектуру и может быть легко доработана при необходимости.
  • Низкие требования к оборудованию. Требования к клиентским местам минимальны, что позволяет использовать систему на нетбуках и мобильных устройствах (планшетах).
  • Мощная технологическая платформа Oracle. Система построена на продукта Oracle, что позволяет использовать такие их преимущества, как высокие показатели производительности, надежности, возможности масштабирования, встроенные функции обеспечения информационной безопасности и т.д.
  • Ценовая политика. Стоимость решения фиксирована и не зависит от количества пользователей. Стоимость решения определяется только набором закупаемых функциональных модулей.
  • Бесплатная гарантийная поддержка в течение 1 года при условии отсутствия внесения изменений Заказчиком в код системы.

InSys.DocPension – готовое коробочное решение, специально разработанное для нужд негосударственных пенсионных фондов (НПФ).
При разработке использованы промышленные продукты и технологии Oracle и веб-сервер Apache. По желанию Заказчика может быть использован промышленный J2EE-сервер приложений.
По всем вопросам по системе поступления и обслуживания договоров ОПС (InSys.DocPension) обращайтесь к нашим консультантам.

Сбор задолженности InSys.Debt

Система управления просроченной задолженностью (ИнСис "Debt") обеспечивает комплексную автоматизацию юридической службы и служб по работе с клиентами, а также служб организаций-партнеров (по взысканию задолженности) в части процессов досудебного урегулирования и взыскания задолженности через суд.
Решаемые задачи:

  • Стандартизация процессов урегулирования и взыскания задолженности;
  • Автоматизация процессов досудебного урегулирования;
  • Автоматизация процессов взыскания задолженности через суд, включая фазы искового и исполнительного производства;
  • Аутсорсинг функций взыскания задолженности сторонним организациям и контроль их деятельности;
  • Оперативный контроль процессов взыскания задолженности и формирование сводной отчетности о ходе их исполнения;
  • Снижение процента процессуальных ошибок;
  • Управление загрузкой сотрудников;
  • Накопление статистики и предоставление актуальной информации и сводной отчетности о взыскании задолженности.

 Функциональность предлагаемого решения:

  • Учет информации о кредите и заемщике;
  • Календарь событий;
  • Поддержка коллективной работы;
  • Хранилище и архив процессуальных и служебных документов;
  • Хранилище скан-копий документов;
  • Автоматическая генерация документов из шаблонов и их автоматическое заполнение;
  • Нормативно-справочная информация;
  • Отчеты и он-лайн мониторинг.

 Учет информации о кредите и заемщике

  • Импорт информации о заемщике из внешней системы (CRM, учетная система);
  • Отслеживание признака возникновения задолженности;
  • Отображение данных о: заемщике и созаемщиках, предмете залога и его текущем статусе, текущем состоянии кредита, поступивших платежах, объекте залога;
  • Привязка кредитной информации к задачам бизнес-процессам взыскания задолженности;
  • Двусторонний обмен информацией о кредите и заемщике с внешними системами;
  • Возможность оперативного просмотра данных о деталях кредита из формы обработки задачи.

 Календарь событий

  • Автоматизированное планирование событий, назначение исполнителей, отслеживание их исполнения;
  • Связь планируемых событий с задачами бизнес-процессов и документами;
  • Ведение персонального календаря для каждого пользователя системы;
  • Реализовано более 30 типов событий, включая обязательные процессуальные действия (исковое и исполнительное производство);
  • Классификация событий на обязательные и необязательные;
  • Формирование уведомлений о наступлении события и приближении срока исполнения события;
  • Возможность создания пользовательских событий.

 Поддержка коллективной работы

  • Поддержка коллективных событий
  • Коллективная работа, как часть рабочего процесса
  • Быстрое принятие решений
  • Отвечает текущим изменениям без изменения текущего рабочего процесса модели.
  • Возможности аудита

 Хранилище и архив процессуальных и служебных документов

  • Категоризация документов;
  • Привязка документов к задачам и событиям.

 Автоматическая генерация документов из шаблонов и их автоматическое заполнение

  • Автоматическая генерация документов из шаблонов и их предзаполнение на основании  существующей информации о заемщике и стадии процесса взыскания

 Нормативно-справочная информация

  • Ведение справочников;
  • Ведение каталога доверенностей.

 Отчеты и он-лайн мониторинг

  • Отчетность о работах партнеров по взысканию;
  • Отчетность о деятельности сотрудников подразделения;
  • Сводная отчетность.

Применение цифровых сертификатов

  • Обеспечивается поддержка российских криптографических алгоритмов: ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.11-94, ГОСТ 28147-89;
  • Реализован механизм двухфакторной аутентификация с использованием цифровых сертификатов;
  • Выполнены требования законодательства РФ для внедрения юридически значимого документооборота.

Используемые ехнологии

Oracle ADF, Oracle WebLogic Server, Oracle SOA Suite и СУБД Oracle Database EE
При создании системы учитывались требования следующих законодательных актов:

  • Гражданский Кодекс РФ (ст. 223, 340, 446, 339, 292 и д.р.);
  • Налоговый кодекс Российской Федерации (глава 25.3, ст. 149, ст. 220, ст. 224)
  • Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.98 № 102-ФЗ;
  • "Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 13.05.2008) (принят ГД ФС РФ 14.09.2007);
  • Федеральный закон «О судебных приставах» (а также изменения, внесенные в него Федеральным законом от 22 августа 2004 г. N 122-ФЗ.

Результат внедрения системы

  • Создан инструмент  для внедрения процессного подхода в Компании с возможностью дальнейшего охвата оставшихся бизнес-процессов
  • Автоматизированы основные операции бизнес процесса, связанного с исковым и исполнительным производством, сопровождением сделок (подготовкой договоров)
  • Реализовано централизованное хранение документов и скан-копий
  • Процессы искового и исполнительного производства интегрированы с процессами других подразделений Компании
  • Реализован общий интерфейс для работы сотрудников Компании и Партнеров
  • Реализована политика безопасности с использованием цифровых сертификатов

По всем вопросам по системе управления просроченной задолженностью (ИнСис "Debt")    обращайтесь к нашим консультантам.

Мониторинг продаж InSys.Dicon

Решение ИнСиС "Dicon"  - система контроля за дистрибуцией продукции (мониторинга дистрибьюторов).

Цель внедрения «Dicon»

Обеспечение «прозрачности» продаж, ежемесячное получение достоверных данных;

  • Организация автоматизированного процесса сбора данных о продажах через дистрибьюторскую сеть, снижение трудозатрат по сбору отчетности и первичных данных;
  • Консолидация данных по продажам и построение отчетов;
  • Предоставление дистрибьюторам единых классификаторов и кодов;
  • Снижение риска возможной фальсификации и неполноты  предоставляемых дистрибьюторами данных;
  • Повышение оперативности предоставления дистрибьюторами данных и скорости их обработки;
  • Обеспечение непротиворечивости и соответствия предоставляемой дистрибьюторами информации внутренним корпоративным форматам и нормам;
  • Обеспечение возможности быстрого подключения нового дистрибьютора к системе.

Характеристики ИнСис «Dicon»

  • Создание необходимой инфраструктуры для осуществления первичного сбора, передачи и агрегации полученной информации;
  • Предоставление возможности дистрибьюторам передавать информацию о продажах и движении товара в автоматизированном режиме;
  • Обеспечение невозможности изменения первичных данных о продажах в процессе их передачи от дистрибьюторов в центральный офис Компании;
  • Создание хранилища агрегированной информации о продажах через дистрибьюторскую сеть в центральном офисе компании;
  • Предоставление заинтересованным пользователям компании доступа к хранилищу информации о продажах;
  • Устранения несоответствий и преобразование предоставляемой информации к внутрикорпоративному формату;
  • Разграничение и контроль доступа к предоставляемым данным и хранилищу агрегированной информации.

Типовой вариант использования ИнСис «Dicon»

Компания поставляет свою продукцию для последующей реализации. Дистрибьюторы должны соблюдать условия реализации продукции и предоставлять  развернутые данные о продажах.
Дистрибьюторы ведут учет движения товара и продаж в собственных учетных системах (1С Предприятие, Парус, Axapta), либо вручную (например, в Microsoft Excel).
Введенные ими данные в автоматическом режиме выгружаются специализированными приложениями (агентами) Системы из учетных систем дистрибьюторов и отправляются в центральный офис Компании. Выгрузка и синхронизация данных может производиться как в режиме он-лайн, так и по регламенту в пакетном режиме (например, один раз в день). Данные передаются в зашифрованном виде, доступ к передаваемым данным со стороны пользователей системы и приложений строго регламентирован. Предусмотрена возможность полуавтоматической выгрузки данных из учетных систем в заранее установленном формате.
Собранные от дистрибьюторов данные консолидируются и обрабатываются в центральной базе данных. При поступлении данные о продажах и остатках сверяются с данными об отгрузках, а также сопоставляются и сверяются значения справочников кодов продукции, территорий, торговых точек и т.д. В случае выявлений нарушений и несоответствий выводятся предупреждения, осуществляется информирование заинтересованных категорий пользователей Системы. Дистрибьюторы также имеют возможность просмотра загруженных данных и загрузки данных непосредственно в систему из файлов Microsoft Excel.
Пользователи центрального офиса работают с базой данных через веб-интерфейс с разграничением прав доступа.
Затем проверенные данные выгружаются в специальное аналитическое хранилище данных для построения регламентированных и аналитических отчетов.
Отчеты обеспечивают возможность анализа продаж дистрибьютора для выявления нарушений, динамики продаж и возможных потребностей.

Функциональность решения ИнСис «Dicon»

Предлагаемое решение включает в себя следующие компоненты:

  • Адаптеры к учетным системам дистрибьюторов;
  • Удаленных агентов и центральный узел подсистемы передачи данных;
  • Централизованное хранилище данных;
  • Интегрированные рабочие места пользователей системы (АРМы);
  • Подсистему формирования отчетности.

Решение ИнСис «Dicon» реализует три различные схемы подключения дистрибьюторов к системе:

  • Автоматический режим. К учетным системам дистрибьюторов подключены специализированные адаптеры, которые осуществляют выгрузку данных о продажах и остатках и их передачу через систему передачи данных в централизованное хранилище.
  • Полуавтоматический режим. При данной схеме обмена дистрибьюторы самостоятельно подготавливают модули выгрузки данных из своих учетных систем.
  • Ввод данных в ручном режиме. При данной схеме сотрудники дистрибьюторов имеют возможность ввода данных из файлов MS Excel через веб-интерфейс  АРМ «Дистрибьютора» со своих рабочих станций и мобильных устройств.

 

Работа пользователей с системой происходит посредством веб-интерфейса специализированных рабочих мест (АРМов). Доступ к АРМам и их функциям разграничивается на основе доступных пользователю ролей и соответствующих им прав:

  • АРМ Дистрибьютора – просмотр отправляемых данных (отчетов), загрузка отчетов из MS  Excel (для отдельных категорий дистрибьюторов);
  • АРМ Учетчика (Мониторинг загрузки данных) – выполняет базовые функции мониторинга загрузки данных дистрибьюторов, осуществляет вывод уведомлений об обнаруженных ошибках и проблемах, ведение справочников кодов и номенклатур продукции, дистрибьюторов, территорий, торговых точек, сопоставление записей справочников.
  • АРМ Участника – выполняет функции подготовки регламентированных и он-лайн отчетов по заранее накопленным в хранилище данным, предоставляет возможность выгрузки отчетов в MS Excel.
  • АРМ Читателя – доступ к данным и ограниченному набору отчетов только в режиме чтения. Доступен для разных категорий сотрудников компании.

АРМы пользователей представляют собой веб-приложения. Доступ к АРМам осуществляется по протоколу HTTPS посредством веб-браузера Microsoft Explorer.
Доступ к функциям АРМов реализован на базе ролевой модели. Пользователю обладающему определенной ролью доступен строго определенный набор данных и функций, закрепленной именно за данной ролью. Один пользователь может обладать несколькими ролями.

Результат внедрения системы «Dicon»

Внедрение решения ИнСис «Dicon» позволит добиться существенного снижения трудоемкости процесса сбора информации о продажах через дистрибьюторскую сеть, исключить возможности фальсификации предоставляемых данных, повысить безопасность обмена информацией. Существенным эффектом от внедрения системы станет возможность формирования оперативной и консолидированной отчетности в сжатые сроки и на актуальных и основе достоверных данных, а также общая «прозрачность» процесса дистрибуции продукции.
По всем вопросам по системе контроля за дистрибуцией продукции (мониторинга дистрибьюторов) (ИнСис «Dicon»)  нашим консультантам.

 

Медицинская информационная система InSys.EMR

InSys.EMR (Electronical Medical Records) - информационная система для автоматизации лечебных учреждений различного профиля. В рамках системы реализованы функции ведения электронной истории болезни, учета оказанных услуг, подготовки отчетов и статистической информации. Система построена на базе веб-технологий и позволяет организовать,  единое информационное пространство внутри лечебного учреждения, осуществляет интеграцию с лабораторными, административно-хозяйственными информационными системами, внешними ведомственными системами.
На сегодняшний момент ведение документального учёта пациентов занимает большую часть рабочего времени медицинского персонала, но при этом является необходимым атрибутом любого медучреждения.
В своей повседневной работе большинство медицинских учреждений сталкивается с типичными проблемами бумажного документооборота:

  • Многократный ввод одних и тех же данных;
  • Низкая скорость оформления стандартной медицинской документации;
  • Высокая трудоемкость поиска и доступа к нужной информации;
  • Высокие издержки на хранение и обеспечение сохранности медицинских записей;
  • Сложность накопления и обработки статистической информации.

Цели и задачи внедрения системы

Предлагаемая компанией ИнСис медицинская информационная система InSys.ERM (Electronic Medical Records) позволяет вести полный учет оказанных пациенту медицинских услуг, автоматически формирует необходимую медицинскую документацию (первичный осмотр, дневники, протоколы дополнительных исследований, выписки, стандартные бланки для мед. учреждения), составляет подробные отчеты о работе медицинского учреждения и персонала по установленным статистическим и произвольным формам.
Все вышеперечисленное составляет процесс ведения Электронной истории болезни пациента (ЭИБ).

Электронная история болезни

– это совокупная информация о пациенте, которая составляется и хранится в автоматизированной информационной базе данных медицинского учреждения.
Государственный стандарт ГОСТ Р 52636-2006 «Электронная история болезни. Общие положения»
C 1 января 2008 г. вступил в законную силу национальный стандарт – «Электронная история болезни. Общие положения» (ГОСТ Р 52636-2006). На сегодняшний день – это единственный отраслевой стандарт, применяемый в области медицинской информатики. Стандарт на данный момент носит рекомендательный характер.
Электронная история болезни может быть использована как в поликлинических, так и в стационарах учреждениях, с учетом характера и особенностей оказания медицинской помощи в них.
В основу принципа работы составления, учета и хранения медицинской информации в электронном виде, заложена идея создания

единого информационного ресурса, который позволяет оперировать с личными данными пациентов, а также обмениваться такими данным с другими медицинскими учреждениями. В случае необходимости – медицинская документация может предоставляться в компетентные организации: страховые компании, органы контроля над оказанием медицинской помощи, правоохранительные органы и так далее. При этом передача сведений о пациенте третьим лицам и документооборот медицинской документации должны отвечать всем требованиям, предусмотренным для работы с особо охраняемой информацией, в том числе с учетом положений о врачебной тайне.
Электронная история болезни имеет определенную структуру, которая позволяет существенно сократить время на составление, как амбулаторной карты пациента, так и других видов медицинских документов. Таким образом, медицинская документация заполняется комплексно, как правило, используется три базовых раздела:

  • «Паспортная часть» - общие сведения о лице, обратившемся за медицинской помощью в лечебное учреждение: возраст, пол, местожительства, место работы или учебы, вид страхования.
  • «Социальная характеристика» - наличие социальных данных у конкретного пациента, информация о которых может существенно повлиять на оказание медицинской помощи, например, инвалидность, участие в вооруженных действиях и конфликтах, особенности работы на вредном или опасном производстве, наблюдение или учет в специализированных медицинских учреждениях.
  • «Медицинское состояние» - информация, предназначенная для медицинских работников, которая дает полное представление о состоянии здоровья пациента, позволяя проводить курс лечения или профилактики в отношении конкретного лица.

Электронная история болезни предполагает соблюдение ряда базовых основ, учет которых очень важен во взаимодействии медицинского персонала и пациентов лечебного учреждения. К основным принципам относятся:

  • Достоверность фиксируемых сведений;
  • Отсутствие возможности их изменения в одностороннем порядке;
  • Конфиденциальность информации;
  • Регламентация прав доступа к персональной информации;
  • Возможность идентификации автора информации и его электронная подпись.

В тех случаях, когда предполагается добровольное информированное согласие пациента на проведение медицинских манипуляций, должен быть обеспечен полный доступ пациента к ознакомлению с медицинской документацией, в том числе – получению выписок из истории болезни, справок, рецептов и т.д.
Электронная история болезни InSys.EMR предназначена для автоматизации работы врачей и медсестер стационаров и санаториев, повышения качества и наглядности медицинской документации.
InSys.EMR - это медицинская информационная система, которая обеспечивает надежное хранение медицинских записей и авторизированный доступ к ним в соответствии с требованиями  ГОСТ Р 52636-2006 «НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ - ЭЛЕКТРОННАЯ ИСТОРИЯ БОЛЕЗНИ. Программный комплекс предназначен для автоматизации поликлиник и стационаров.

Основные характеристики InSys.EMR

InSys.EMR - современная клиент-серверная информационная система с удобным и функциональным WEB-интерфейсом. В основе информационной системы лежит интегрированная электронная медицинская карта, обеспечивающая одновременный доступ к амбулаторной карте в поликлинике и историям болезни в стационаре. Кроме электронной истории болезни в системе реализованы ряд других функций необходимых для автоматизации работы ЛПУ.

Функциональность InSys.EMR

 


Бланк истории болезни позволяет хранить следующую информацию:

  • Данные о поступлении, включая диагноз, дату и время поступления;
  • Коды отделений госпитализации, признаки для учета платных госпитализаций;
  • Заключительный клинический диагноз и дата выписки;
  • Исход и другие статистические поля;
  • Информацию и выполненных посещениях и услугах;
  • Документы первичного и контрольного осмотров;
  • Документы результатов обследования и лечения;
  • Листы временной нетрудоспособности;
  • Протоколы операций, анестезиологического пособия;
  • Карту пребывая в отделении интенсивной терапии и т.д.

Ожидаемые результаты внедрения InSys.ERM

Во многом электронная история болезни позволяет повысить качество оказываемой медицинской помощи за счет уменьшения временных затрат медицинских работников на заполнение всех необходимых документов.
По всем вопросам внедрения медицинских информационных систем InSys.ERM (Electronic Medical Records)  обращайтесь к нашим консультантам.